CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web Vadevinum.es, propiedad de Grupo D-3, SLU (en adelante el prestador). La aceptación de las presentes condiciones conlleva que el usuario:

  1. Afirma que es mayor de edad.
  2. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  3. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  4. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web Vadevinum.es y junto con el Aviso Legal y Política de privacidad y la Política de Cookies, son las condiciones de aplicación en este sitio web.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco
adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto
servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

- Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años

 

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Grupo D-3, SLU, con domicilio social en Avenida Menéndez Pelayo, 85, Sotano 1 bis (28007- Madrid) y con CIF/NIF: B79458949 y con teléfono de atención al cliente 91 501 32 96, y de otra,

El usuario invitado o registrado en el sitio web Vadevinum.es, con un nombre de usuario y contraseña (sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia), es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

 

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

 

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, podrá darse de alta cómo usuario registrado través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario o comprar como usuario invitado. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos y responder por la veracidad de los mismos.

El usuario registrado seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario registrado no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. El usuario seleccionará los productos que desee y los añadirá a su carrito.
  2. El usuario deberá afirmar que es mayor de edad y tendrá que leer y aceptar estas condiciones generales para poder formalizar la contratación.
  3. El usuario deberá facilitar los datos que le sean requeridos para la formalización de la contratación y responderá porque estos sean veraces y cumplan las presentes condiciones generales y la legislación vigente.
  4. En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.
  5. La factura le será enviada al usuario en un plazo máximo de treinta días a contar desde la fecha de contratación.

 

ENTREGA DE PEDIDOS

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún tipo de producto y que sean directamente descargadas del sitio web, el prestador informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar dicha descarga.

El prestador se compromete a que dichas descargas estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se descarguen. Asimismo el prestador, no se hace responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas descargas o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.

 

PRECIO, PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y MEDIOS DE PAGO

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Para el pago de los productos seleccionados y los gastos de envío en el caso de que los hubiere, el usuario podrá utilizar alguna de las modalidades ofrecidas en este sitio web. Así, el usuario podrá pagar mediante la plataforma de pago Paypal, ya sea mediante cuenta de usuario o mediante tarjeta, mediante la pasarela de pago seguro y encriptado para tarjeta de crédito y/o débito o mediante transferencia bancaria.

En el caso de pago por transferencia bancaria, se entenderá por formalizada la contratación cuando se haya recibido efectivamente el pago o el justificante del pago realizado.

En el supuesto de que el usuario reciba cargos fraudulentos en alguno de sus medios de pago utilizados para la contratación y facilitados a Vadevinum.es, deberá ponerse en contacto con Vadevinum.es para comunicarle dicha incidencia y que este realice los trámites y/o diligencias oportunos.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 91 501 32 96 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail admin@vadevinum.es . En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperador/a el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

  

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado conservando su etiquetado original.

La devolución de los pedidos deberá realizarse a Vadevinum, Avenida de Menéndez Pelayo, 85 sotano 1 bis, 28007, Madrid.

En el caso de productos defectuosos o que no se correspondan con el producto solicitado, el usuario tendrá derecho al reembolso del precio del producto defectuoso y/o no entregado, o bien a la sustitución del producto defectuoso o a la entrega del producto solicitado.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a los productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de este derecho.

Siempre que el usuario haya cumplido con las presentes condiciones generales de venta tendrá derecho al reembolso de los productos devueltos.

 

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Vadevinum se reserva el derecho a modificar y sin previo aviso, estas condiciones generales.

 

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

La aceptación de estas condiciones generales será un requisito imprescindible para formalizar la compra en este sitio web.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).